RATT are probleme mari cu tehnica modernă
Noul sistem de ticketing, cvasi-nefuncţional, dă bătăi de cap călătorilor
Noul sistem de ticketing, deja devenit vechi prin erorile pe care le dă soft-ul, face ca timişorenii să îşi ocupe o bună parte din timp doar cu
validatoare, carduri sau butonări aiurea ale aparatelor din tramvaie, troleibuze şi autobuze. Cu toate că reprezentanţii Regiei Autonome de Transport Timişoara susţin că aparatura şi soft-ul se îmbunătăţesc pe zi ce trece, iar ei se pun la punct tot mai mult cu acest program, în realitate erorile validatoarelor dau tot mai multe dureri de cap călătorilor. Sunt foarte multe mijoace de transport în comun, în special tramvaie, în care validatoarele fie nu funcţionează, fie nu citesc cardurile, fie afişează pe ecran lipsa banilor suficienţi pe card sau alte erori.
Sunt persoane care au transportă plase voluminoase, poate au şi câte un copil de ţinut pe lângă ele şi trebuie să îşi facă loc printre călători pentru a găsi un validator valabil în tramvai. Au fost şi cazuri în care într-un vagon nu mergea nici un aparat, călătorii fiind nevoiţi să coboare în staţie şi să urce în alt vagon. Sistemul, se mândresc reprezentanţii regiei, este unul modern, de care Timişoara avea nevoie. Mai există un asemenea sistem, în Bucureşti.
"Eu am fost plecată la Paris, Viena, dar nu am văzut carduri. Erau bilete. Asta ce înseamnă, că ei sunt înapoiaţi?", întreabă Marina Emandi, regizor în cadrul Operei Naţionale Timişoara. Cu toate că este o persoană cunoscută în oraş, doamna Emandi nu se poate bucura de acelaşi succes în rândul... controlorilor RATT. Domnia Sa spune că a trecut printr-un episod neplăcut cu controlorii regiei, în urmă cu câtva timp. Pentru că au acuzat-o că nu ar fi perforat corect biletul, a decis să îşi facă un abonament general, cu toate că nu circulă foarte des cu mijloacele de transport în comun. Acum, acel abonament din carton s-a transformat într-un card.
"Cum pot eu verifica dacă mi s-a activat cardul când l-am trecut pe la validator? Ce şansă am eu în faţa controlorilor, dacă aceştia îmi spun că nu a fost validat cardul? Nu am nimic împotriva acestui sistem, dar dacă avem şurubul german, unde este şi neamţul să-l învârtă?", spune doamna Marina Emandi. Problema ticketingului nu mai este de mult doar un moft pentru unii călători, ci a ajuns una de interes local, tot mai multe persoane fiind afectate de acest sistem plin de erori.
În curând, pensionarii vor avea şi ei carduri, cu toate că au călătorii gratuite pe mijloacele de transport în comun. Încă o neplăcere pentru cetăţeni. Nu doar că şi călătorii care au abonamente generale, teoretic valabile de la o anumită perioadă la o alta, trebuie să valideze cardurile, dar şi pensionarii vor fi nevoiţi să se plimbe prin vagoanele tramvaielor după aparate. Această neplăcere a călătorilor pare a fi, de fapt, o mare plăcere a regiei...
sursa:renasterea.ro