[Florin.B RATT]

Dupa revenirea pe vechiul traseu, linia 7 are un nume nou in Radfleet (inainte ii spunea linia tv7b si acum a ramas doar tv7), practic cea "noua" nefiind pe OBC-uri. De aici problema ta, tu din punct de vedere al unui computer -asa cum e OBC- neavand abonament valid pe linia aceea. Da, daca aveai credit suficient, iti retinea o calatorie din "portofel". Suma s-ar fi putut recupera reclamand la sediul central situatia.
Tare mi-e teama ca toata luna aceasta vei avea problema asta, pana la incarcarea unui nou titlu de calatorie pe card. Incearca sa folosesti optiunea de validare pe proprie raspundere.

[denisa.d.]

Sa inteleg ca problema exista doar pe linia 7. Pentru ca pe celelalte linii nu am avut probleme...
Bun, si in situatia unui control?! Cum imi dovedesc abonamentul (fara a avea chitanta, am predat-o pentru decontare)? Ii apare controlorului pe aparat ca am abonament general?! (chiar astazi am prins control pe E8 si controlorul ii spunea unui calator ce abonamente a avut in trecut - citind informatiile de pe card).

L.E.: multumesc pentru "pont". Voi incerca si cu "proprie raspundere"

[Florin.B RATT]

Da, doar la linia 7 e aceasta problema (au sesizat azi dimineata si colegii din depou)
Sigur contolorul poate verifica ce titluri de calatorie exista si va observa ca nu aveai cum sa validezi si ca ai abonament general.

[Bobby]

Florin.B RATT, la 04 octombrie 2017 - 19:02, a spus:

Dupa revenirea pe vechiul traseu, linia 7 are un nume nou in Radfleet (inainte ii spunea linia tv7b si acum a ramas doar tv7), practic cea "noua" nefiind pe OBC-uri. .

3540 (L7) - Are vreo legatura cu schimbarea de mai sus ? Toate validatoarele erau asa si nici un abonament nu era "recunoscut". Din P-ta 700 pana in Torontal nu s-a schimbat statia P-ta Balcescu ce era afisata pe validatoare.

[Florin.B RATT]

Exact ce spuneam mai sus. Multumim ca ai exemplificat cu poza.

[denisa.d.]

Bobby, la 04 octombrie 2017 - 22:20, a spus:

3540 (L7) - Are vreo legatura cu schimbarea de mai sus ? Toate validatoarele erau asa si nici un abonament nu era "recunoscut". Din P-ta 700 pana in Torontal nu s-a schimbat statia P-ta Balcescu ce era afisata pe validatoare.

2017-10-04 21.34.10_1.jpg

Am intalnit astazi din nou aceeasi problema. Cum spunea Florin, probabil va mai persista o vreme. Tot cu aceeasi "P-ta Balcescu" la orice statie si doar "Linia", fara o linie anume.

@Florin, am incercat si ce spuneai tu, cu propria raspundere, dar n-a mers. Ori era defect touchscreen-ul, ori chiar nu functiona. Imi aparea info card, validare multipla, dar la proprie raspundere n-a vrut nicicum. Si am renuntat. Deci, oficial, eu n-am calatorit cu 7-le astazi.

Aceasta postare a fost editata de denisa.d.: 09 octombrie 2017 - 21:17

[Florin.B RATT]

Parerea mea si din cate cunosc eu sistemul, problema nu are cum sa se rezolve decat atunci cand clientul isi va incarca un nou abonament (unul care sa cuprinda id-ul corect al liniei).
Daca linia actuala se numeste tv-7 si cea veche avea orice alt nume (de exemplu tv-7b), nu se poate face in asa fel incat vehiculul sa fie planificat simultan pe doua linii, pe cea cu denumirea veche si pe cea noua.

[Ebi]

Da, dar pana una alta mi-a luat banii degeaba. Am abonament general si aveam si ceva bani pe portofelul electronic. Cum abonamentul nu a fost recunoscut desi era valabil... Si nu este prima data. In ultimele cateva luni cam 6 lei mi-au disparut. Pentru mine nu mai exista portofelul electronic.

Aceasta postare a fost editata de Ebi: 23 octombrie 2017 - 20:53

[Florin.B RATT]

Eu zic ca daca aveai putin timp sa treci pe la centrala (T.Ionescu), iti recuperai lejer banii, deoarece au fost multe cazuri similare.

[Bobby]

Pe validatoarele de pe tramvaiele planificate pe L4 in ultima perioada am vazut tot felul de locatii afisate, locatii aflate la mare distanta de traseul parcurs gen "Liceul Auto"... "Informatia" nu era afisata doar pe un validator din vagon ci pe cel putin 2...

[Florin.B RATT]

Hmm... Ciudat. O sa le spun colegilor.

[gmtro]

Poza unui validator făcută pe la 19:30 pe unul din "maxi-taxi"-urile 5

Feature or bug?

Thumbnail atasat

• 

[Florin.B RATT]

Future... OBC-urile au un pachet cu acumulatoare intern. Atunci cand se ia cheia de contact, se initializeaza o astfel de oprire temporizata. Daca se repune cheia in intervalul acesta, totul revine la normal. E clar ca aceste noi validatoare au si ele un acumulator intern si de aceea poti vedea mesajul din fotografie.
Ca ora nu se potriveste, sau ca validatorul era blocat in starea aceasta, e un bug.

[Paul85]

Ieri pe 3520 (Armonia, L1) nici un validator nu avea linia setata, aparea doar cuvantul "Linia" si "Gara de Nord", desi tramvaiul era in Piata Libertatii. Astfel, nu am putut valida, desi am abonament general, ci imi scria "Credit insuficient", din fericire (daca as fi avut bani in portofel m-ar fi taxat).

[ABMircea]

Am facut plata cu cardul pe linia 5, dar nu am primit chitanta.
Cum pot face dovata platii in cazul unui control?
Telefonul zice: 17:42 plata Tp Timisoara -2.5 lei
Ce se intampla daca raman fara baterie in urmatoarea ora cat e valabil biletul, nu am chitanta si vine control?
Mai cumpar un bilet sa fiu sigur? Nu e vina mea ca nu am primit bonul.. si totusi nu pot demonstra ca nu l-am primit

Aceasta postare a fost editata de ABMircea: 19 septembrie 2019 - 17:29

[uNNNk]

A patit ceva sistemul de validare carduri? Am patit de 2 ori sa nu mearga sa validez (mie si altor calatori din tramvai) abonamentul. Ieri pe 3515 si azi pe 3512, ambele pe linia 9.

Am abonament general.

[denisa.d.]

ABMircea, la 19 septembrie 2019 - 17:15, a spus:

Am facut plata cu cardul pe linia 5, dar nu am primit chitanta.
Cum pot face dovata platii in cazul unui control?
Telefonul zice: 17:42 plata Tp Timisoara -2.5 lei
Ce se intampla daca raman fara baterie in urmatoarea ora cat e valabil biletul, nu am chitanta si vine control?
Mai cumpar un bilet sa fiu sigur? Nu e vina mea ca nu am primit bonul.. si totusi nu pot demonstra ca nu l-am primit

Si aplicatia 24Pay mai face figuri. Da eroare de scanare a codului QR dar banii tii ia din cont. Am patit-o o data, practic mi-a incasat 4 bilete, dar niciunul nu apare in portofel. Eventual doar din aplicatia bancii - daca ai - ii arati suma retrasa. Desi nu prea e ok, ca se poate interpreta ca ai mai cumparat bilete in ziua X.

[Florin.B RATT]

uNNNk, la 05 noiembrie 2019 - 11:44, a spus:

A patit ceva sistemul de validare carduri?

Da, o problema software, lucreaza specialistii la rezolvare, dar din cate stiu sunt afectate vehicule cu tipul nou de OBC (Armonia si microbuze Cibro)

[Logorius2]

Validatoarele Din Armonia 3539 (Nr. înmatriculare 0305) încă afișează "Ab. expirat" pentru abonamentele generale, elevi, studenți...

[Florin.B RATT]

E o problema de cateva zile cu descarcarea/incarcarea datelor de pe validatoare, in depou. Posibil sa fie din cauza asta, daca validatoarele nu au ultima versiune a datelor.