[Cristi]

In cazul pierderii abonamentului, care este procedura ce trebuie urmata pentru obtinerea unui duplicat?

[Florin.B RATT]

Primesti altul fara probleme, dar vei achita costul cardului ( 5 lei ). Vechiul card este automat sters din sistem (trecut pe "lista neagra")

[alecs]

chiar,daca la vechiile abonamente le-ai pierde,de unde stie cel de la vanzari bilete ca tu ai avut asa ceva.iar cu cardul,sa zicem ca tu ai avut 20 lei pe el si il pierzi,pierzi si cei 20 de lei ?

[caius]

Nu. Acei 20 de lei ar fi transferati pe noul card.

[Florin.B RATT]

alecs, la 27 Jan 2009, 20:12, a spus:

chiar,daca la vechiile abonamente le-ai pierde,de unde stie cel de la vanzari bilete ca tu ai avut asa ceva.iar cu cardul,sa zicem ca tu ai avut 20 lei pe el si il pierzi,pierzi si cei 20 de lei ?

Vorbim aici de abonamentele noi, pe card. Se elibereaza alt card, contul ramane neafectat (ca la banca: expira cardul sau l-ai pierdut? Primesti altul, banii sunt tot acolo)

[todoran13]

Mamei mele i-a fost furata geanta avand abonamentul RATT (model vechi din hartie) in geanta. Am sunat la 0800800146 sa intreb daca i se poate elibera un duplicat si mi s-a spus ca nu, dar in cazul in care circula fara abonament si primeste amenda de la controlorii RATT are posibilitatea sa conteste amenda, aratand documentele pe care le va obtine de la politie, se verifica daca are un abonament valabil si scapa de amenda.
Vreau sa va intreb care sunt sansele sa scape de amenda in urma contestatiei. E 100% ca aceasta amenda se va anula sau mai bine isi face un alt abonament?
Va multumesc.

[Florin.B RATT]

Si politia de unde stie ca a avut abonament?
In mod sigur politia nu va elibera un document care sa ateste ca a avut abonament.

[todoran13]

Pai asta se stie sigur (ca are abonament) pentru ca la eliberarea acestuia a fost inregistrata pe baza Cartii de Identitate, deci nu asta ar fi problema. Doamna de la ghiseul punctului de vanzare a abonamentelor RATT (din Piata Traian) trebuie sa completeze niste fise la eliberarea abonamentului. Se poate demonstra ca exista un abonament valabil pe numele mamei mele, doar ca nu are hartia respectiva cu care sa poata demonstra controlorilor ca are abonament, rezultand imediat amenda.
Deci cum ramane in final? Mai bine isi cumpara alt abonament sau in cazul unei amenzi aceasta poate fi contestata (conform domnului cu care am vorbit la 0800800146)?
Va multumesc!

[cseh_17]

Decat sa riste sa fie prinsa ,apoi alte probleme , amenzi, contestatii , intr-un cuvant umblaturi, eu as zice sa-si cumpere altul, si daca achita intreg ,primeste si card.
PAREREA MEA!

[caius]

Iata un alt avantaj alt cardurilor: cand iti faci card, te trece in baza lor de date, iar in caz de pierdere/furt/deteriorare etc. primesti unul in schimb pe care ti se incarca ce aveai pe vechiul card (contra unei sume modice-5 lei).

[Viktor]

Dar exista si caz in care nu platesti pentru un nou card in functie de ceea ce sa intamplat.
Daca l-ai pierdut, l-ai rupt (ca ai vrut sa vezi cat poti sa il indoi) sau lai "infrumusetat' cu niste grafiti platesti pentru el.
Dar in cazuri ca acestea (furt), nu cred ca se plateste pentru el.

[cseh_17]

Teoretic de ce sa nu platesti? Nu e vina RATT ca tu tie ti s-a furat cardul...

[lorand]

Nu vreu sa fie rau, dar materialul din care este facut cardul nu creste in pomi!!

[Florin.B RATT]

Stiti ce spune politia: majoritatea pierderilor sunt declarate furturi. (nu ma refer la cazul prezentat aici)

@todoran13 Sigur ca poti face contestatie si daca argumentele sunt probate si acceptate o sa ai castig de cauza, dar e o bataie de cap in plus. Si politia accepta ca ti-a fost furat buletinul (sau CI) dar tot trebuie sa treci prin intreaga procedura (cozi, acte, taxe eliberare) pentru a primii altul nou in loc sa te invite amabili sa-ti ridici actul nou, ca doar au intreaga evidenta plus poza ta pe calculatoarele lor.

[todoran13]

Aveti dreptate in privinta umblaturii si birocratiei. Astazi pentru a declara furtul mama mea a trebuit sa mearga in 4 birouri la politie si sa dea mai multe declaratii, in total peste 6 pagini + s-a deplasat cu politia la locul furtului unde s-au facut poze + a trebuit sa schimbam yala la usa de intrare pentru ca avea si cheile in geanta, deci problema cu abonamentul e una din cele mai mici (chiar daca e valabil pana la mijlocul lunii martie). Era bine sa se elibereze duplicate si la vechiul model de abonament.

[dAImon]

Asa, side-info, de ce naiba ne sunt luate datele de pe cartile de identitate daca acestea nu pot fi folosite in caz de necesitate a inlocuirii unui abonament? Deocamdata, ticketingul nu functioneaza la parametrii optimi, prin urmare sa pastram discutia pe tema abonamentelor de hartie.

[alecs]

da,la abonamentele de hartie,nu inteleg de ce ne luau datele daca nu ajutau la nimica,cnp si altele...

[Florin.B RATT]

Voi credeti ca datele sunt pastrate la chiosc? (ma refer la datele asa cum erau preluate pana acum, adica scrise pe un formular nu in format electronic). Datele (CNP, etc) erau folosite de exemplu la justificarea acordarii reducerilor (ex.: reducerea primita de cetatenii Timisorii)
Cu noul sistem insa, datele stocate pe server sunt disponibile imediat la orice chiosc si astfel se poate elibera un nou card.

[dAImon]

Probabil nu am fost destul de explicit:
la obtinerea abonamentului, datele sunt notate la chiosc.
apoi sunt centralizate, probabil la sediu.
daca pierzi abonamentul, de ce nu exista posibilitatea verificarii, la sediu, a faptului ca l-ai cumparat?

[Florin.B RATT]

Noul sistem permite chestia asta. (indicata este si pastrarea bonului fiscal totusi).
Nici la RATT si nici in alte parti (pasapoarte, buletine, permise, etc) nu ti se elibera gratuit alt document in cazul pierderii celui vechi. De exemplu pentru pasaport se platea asa zisa taxa consulara (aproape 100 lei) care in cazul pierderii actului se plateau din nou cu toate ca existau evidente privind plata si eliberarea actului.
Pierderea inseamna neglijenta, neglijenta se plateste.