[Constantin Ballo]

Un card poate sa ajunga pe "lista neagra" din initiativa RATT, sau, in cazul unui card personalizat, la cererea unui calator care expune motivul (furt, deteriorare, etc) si face dovada identitatii sale. Daca actiunea se petrece la initiativa RATT, accesul cardului in sistem va fi interzis. In cazul cererii unui calator, la interzicerea accesului se poate adauga si transferul soldului curent (unit-uri sau zilele ramase dintr-un abonament) pe un card nou.

[mihai0062000]

Constantin Ballo, la 13 martie 2008 - 22:44, a spus:

Un card poate sa ajunga pe "lista neagra" din initiativa RATT, sau, in cazul unui card personalizat, la cererea unui calator care expune motivul (furt, deteriorare, etc) si face dovada identitatii sale. Daca actiunea se petrece la initiativa RATT, accesul cardului in sistem va fi interzis. In cazul cererii unui calator, la interzicerea accesului se poate adauga si transferul soldului curent (unit-uri sau zilele ramase dintr-un abonament) pe un card nou.

Cum pot face sa declar cardul meu furat nul? Mi s-a spus ca asta pot sa fac doar la sediul RATT (care nu stiu unde este pentru ca am primit informatii contradictorii - unii spun ca e langa piata badea cartan, altii ca este pe popa sapca).
Se poate sa il declar nul de pe site? Sau macar de la un punct de vanzare? Imi este foarte greu sa ajung in intervalul 9-17 la sediul care nici macar nu stiu unde se afla...

[Florin.B RATT]

Sediul se afla in Take Ionescu 56 (Badea Cartan). Programul ghiseului respectiv este pana la ora 22 (inclusiv sambata si duminica), nu pana la 17.
Nu poti declara cardul furat/pierdut online.
Pe Popa Sapca nu a existat niciodata un sediu al RATT.