abonamente RATT
#1
Postat 21 august 2008 - 14:44
Daca insa un asemena regulament nu exista (cum de altfel banuiesc), atunci doresc sa reclam faptul ca in seara zilei de 18 august a.c., in jurul orei 21.15 vanzatoarea de la chisocul din P-ta 700 a refuzat sa-mi elibereze un abonament, pe motiv ca la acea ora ea nu mai vinde decat bilete.
Ar putea cinve de la RATT sa-mi spuna daca asa ceva este normal?
Multumesc.
#3
Postat 21 august 2008 - 21:57
#4
Postat 21 august 2008 - 23:39
#5
Postat 22 august 2008 - 09:08
- cota de abonamente pentru ziua respectiva, din sortimentul respectiv se terminase (fiecare vanzatoare primeste zilnic la intrarea in tura un anumit numar din fiecare sortiment de abonamente sau bilete vandut).
- vanzatoarea completase deja evidenta zilnica cu vanzarile abonamentelor (la 21:30 paraseste chioscul)
Ne pare rau pentru aceasta situatie, care se va rezolva automat odata cu pornirea noului sistem de ticketing (totul va fi online, gestiunea si evidentele vanzarilor facandu-se automat)
#6
Postat 23 august 2008 - 17:27
dAImon, la Aug 22 2008, 00:39, a spus:
clar, normal ca oricine ar face la fel, adica n-ar vinde abonamente pana in ultima secunda. cu biletul e mai simplu (nu se mai scrie nimic) iti ia banii, iti da biletu' si gata.
#8
Postat 26 august 2008 - 03:52
Problema nu e ca respectiva angajata trebuie sa isi tina evidentele, sa incheie casa etc. E firesc sa fie asa. Problema apare acolo cand timpul necesar pentru aceste operatiuni nu a fost gandit in afara intervalului cand chioscul e deschis pentru public, si in care ea trebuie sa ofere toate serviciile catre acesta, inclusiv sa vanda abonamente.
Nu am putut niciodata sa inteleg, daca se stie ca o casierita are nevoie la sfarsitul zilei sau turei de - sa zicem - 15 sau 20 de minute pentru aceste operatiuni, de ce nu este conceput programul de lucru cu publicul in mod corespunzator. (adica sa inchida, in mod oficial, la ora 21, dar pana in ultimul minut sa efectueze toate operatiunile pentru care e platita, iar apoi, pana la 21,30, sa isi incheie toate socotelile, bilant etc.).
Nu mi se pare logic sa apara pe afis drept ora de inchidere ora la care ea paraseste chioscul. Pai cum ar fi sa mergi intr-un supermarket care inchide la ora 22, iar pe la 21,50 sa vezi ca brutarul e deja in tinuta privata, vanzatoarea de la carmangerie impacheteaza marfa de sub nasul tau, iar casierele isi strang si ele bagajele, doar pentru ca la ora 22 sa plece cu totii, cei ce lucreaza acolo? Nu, caci principiul corect ar fi: in intervalul afisat lucratorul sta la dispozitia publicului, iar cealalta munca o desfasoara in afara acestui program.
Nu cred ca pentru a rezolva (si) astfel de probleme e nevoie sa asteptam introducerea sistemului online. Un calcul al timpului necesar de lucru si, in consecinta, stabilirea unor orare ce pot fi respectate cred ca ar fi solutii mai rapide si mai realiste.
#9
Postat 26 august 2008 - 10:05
Nu compara cu un magazin in care esti deja in interior. In mod sigur angajatii de acolo nu lucreaza numai pana la ora inchiderii si probabil programul lor e altfel structurat. (probabil lucreaza 10 ore sau chiar 12). Mai pe toate ofertele de angajare scrie sa fi disponibil pentru program prelungit, deci cand te angajezi acolo sti despre ce e vorba. La RATT nu e cazul. Daca vanzatoarele aveau un program de 9 ore poti fi sigur ca vindeau inca a abonamente la ora respectiva.
#10
Postat 27 august 2008 - 00:03
garcon, la Aug 26 2008, 04:52, a spus:
Problema nu e ca respectiva angajata trebuie sa isi tina evidentele, sa incheie casa etc. E firesc sa fie asa. Problema apare acolo cand timpul necesar pentru aceste operatiuni nu a fost gandit in afara intervalului cand chioscul e deschis pentru public, si in care ea trebuie sa ofere toate serviciile catre acesta, inclusiv sa vanda abonamente.
Interesant este că în zonele unde există transport în comun integrat (vorbesc, desigur, despre alte ţări, nu despre republica noastră bananieră), biletele sunt valabile pentru orice operator, au acelaşi tarif şi pot fi cumpărate de la orice operator, deci apare concurenţă şi la vinderea biletelor În plus, sistemele de emitere sunt gestionate de computer, deci vânzătoarea, la sfârşitul zilei, nu trebuie decât să numere banii, restul evidenţelor fiind ţinute de calaculator. Totuşi, în Austria, de exemplu, cam toate unităţile care vând bilete (centre ale operatorilor ,,de stat", ghişee din gări, centre ale altor operatori, magazine care au încheiat contract cu unul dintre operatori pentru vândut bilete, etc.) se deschid la ora 9 şi se închid la ora 18. Desigur, există un număr suficient de mare de automate de bilete, iar biletul se poate cumpăra şi de la şofer/vatman, lucru care în Românica nu este posibil.
#11
Postat 27 august 2008 - 16:03
automate in tramvaie/autobuze/troleibuze ar fi solutia ideala (cand nu e aglomerat) dar ceva realizat din otel super-rezistent (asta va avea bani in interior, deci reprezinta tentatie dubla fata de un validator normal). asta in cazul in care un amator de grafitti nu vopseste displayul cu un spray si va trebuii sa iei bilet pe neve.
#12
Postat 05 ianuarie 2009 - 21:10
Acum am descoperit si eu acest forum.E binevenit acest lucru.
Prima mea intrebare este daca elevii de clasa a VIII-a au gratuitate la transportul in comun ?
Conform celor scrise pe site-ul RATT-ului au doar gratuitate 50% si asa stiam si eu.
Azi la prinz insa,in jurul orei 14:15 fata mea (care este in clasa a VIII-a) a fost sa-si faca abonament
la un chiosc in Zona Soarelui.Doamna de acolo a refuzat sa-i faca abonament spunindu-i ca are gratuit
si aruncindu-i carnetul inapoi.
Care este adevarul ?
De comportamentul acelei doamne nu mai vorbesc!
#13
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:24
Exista deja pe forum si o poza in care apare anuntul pus pe un chiosc RATT: pana la clasa a VIII-a circula gratis.
Foto: Caius
#14
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:29
Totusi, elevii cls. a 8-a au gratuitate?
#15
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:29
Daca ai putea sa-mi dai un link si la acea poza ar fi excelent.
Pentru ca vor urma alte intrebari!
#17
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:32
Dar de ce nu stiu toti despre acest lucru?
Si de cind este aceasta gratuitate activa?
Si nu apare nici pe site-ul Ratt acest lucru!
#18
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:39
#19
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:42
Pai ....poza era in postul meu.
- cei care fac abonamente stiu de gratuitate
- nu stiu exact la ce data s-a introdus
- din pacate informatiile ajung tarziu sau deloc (de la serviciile care iau aceste masuri) la cei care se ocupa de pagina web. (vezi cazul cu reluarea traseului normal pt. linia 33, 42)
#20
Postat 05 ianuarie 2009 - 22:50