[Florin.B RATT]

Exista o temporizare, deci nu poti valida in intervalul prescris. (nu mai retin cat era aceasta valoare)

[weg_mann4ratt]

aaaa buuun
am crezut ca stie unde e capatul si se reactiveaza posibilitatea de a valida
multumesc

[dante]

Un singur lucru e mai enervant ca validatoarele setate pe altă linie decât cea pe care se circulă: validatoarele care nu au linie setată.

Asta face ca și un abonament general să fie considerat invalid, și călătoria să fie taxată. (Consider asta un mare defect, validatoarele fără linie ar trebui considerate neinițializate/nefuncționale.)

Alaltăieri, dl. vatman de pe 3426 încerca să mă convingă, în ordine, că:

• validatoarele sunt setate pe linia 6
  
• ok, nu sunt setate pe linia curentă, dar nu se poate să-mi fi luat banii din portofel
  
• ok, poate s-a întâmplat asta, dar doar la depou se setează linia

În final, rezultatul e același: 2 lei luați din portofelul electronic, care nu pot fi recuperați (costă de 4 ori numai drumurile la Centrul RATT).

[Florin.B RATT]

Linia practic nu se seteaza manual. Cand vatmanul deschide schimbul pe OBC, automat se seteaza linia pe care a fost planificat.

[cseh_17]

Aparent intre teorie si practica este o buba... Si tot aparent una mare, deoarece in ultima vreme tot mai multi membri au reportat probleme. Eu cred ca cineva ar trebuii sa arunce o privire peste...

[andrei_tm]

Am observat că de fiecare dată după ce coboară controlul din MTC validatoarele rămân blocate. Acum câteva zile nimeni nu a putut valida cardul/biletul pe linia 6 după ce a coborât controlul. Astfel toți călătorii au circulat pe gratis.

Aceasta postare a fost editata de andrei_tm: 28 martie 2015 - 11:18

[Florin.B RATT]

In cateva minute sistemul se deblocheaza automat, deci daca au circulat pe gratis, asta nu a durat mai mult de cateva minute. (parca trei minute era setat, daca-mi aduc bine aminte)

[andrei_tm]

Am înțeles, însă validatorul cu pricina nu s-a deblocat după cele trei minute. A stat cel puțin 7-8 minute blocat. După aceea nu mai m-am uitat să văd dacă și-a revenit.

[Florin.B RATT]

Ok. O sa sesizez asta, sa vedem cum se poate rezolva.

[emilut]

andrei_tm, la 28 martie 2015 - 15:07, a spus:

Am înțeles, însă validatorul cu pricina nu s-a deblocat după cele trei minute. A stat cel puțin 7-8 minute blocat. După aceea nu mai m-am uitat să văd dacă și-a revenit.

Șoferul sau vatmanul le poate debloca instantaneu din OBC, apăsând "Control" și comutând pe "Comercial". Dar mulți nu știu s-o facă. Și eu am descoperit din greșeală modalitatea. Nimeni nu ne-a instruit în acest sens.

Aceasta postare a fost editata de emilut: 29 martie 2015 - 00:35

[Florin.B RATT]

Bun, ar fi datoria lor sa le puna inapoi in comercial, in plus existand si temporizarea. Comutarea de catre conducatorul vehiculului e ultima optiune.

[dAImon]

andrei_tm, la 28 martie 2015 - 15:07, a spus:

Am înțeles, însă validatorul cu pricina nu s-a deblocat după cele trei minute. A stat cel puțin 7-8 minute blocat. După aceea nu mai m-am uitat să văd dacă și-a revenit.

Poate sunt prostii ce zic eu, dar daca era validatorul in "freeze" (cum se intampla uneori si in modul comercial) - si n-a reactionat la inchiderea controlului? Asta ar putea explica de ce a ramas astfel si dupa expirarea temporizatorului.

[Florin.B RATT]

Desigur ca e posibil sa fi fost si asa ceva.

[grati]

Ieri am luat tramvaiul (3432) 8 de la gara, putin dupa ora 8. Validez cardul la cititor(cel mai din spate), scoate piuitul respectiv ca e in regula si afiseaza cati bani mai am pe card (sunt intotdeauna atent, ca sa stiu sa pun bani pe card). La Piata Maria urca controlul, ia cardul (portofel electronic) si-mi spune ca nu l-am validat. Eu le zic ca in mod sigur la-m validat. Dupa ce pleaca ma duc la cititor si incerc si eu. Inca era in modul control. Dau cu cardul si zice "Nu a-ti validat".Dupa cateva secunde iese din modul control. Mai dau odata cu cardul si zice "A-ti validat deja". Daca, coboram din tramvai cu controlorii eram considerat hot, ca am calatorit fara sa platesc. Nu inteleg cum e posibil asa ceva.

[Florin.B RATT]

Nu ai lamurit niste lucruri: aveai abonament pe linia respectiva sau aveai intentia sa platesti din "portofel"? Ai apasat pe tasta (virtuala desigur) "i" ca sa vezi creditul, sau doar ai validat? Daca ai abonament si doar ai validat, nu vad de ce ti-a mai afisat creditul din portofel. Daca ai apasat tu pe tasta "i" si ai vizualizat contul, s-a efectuat doar aceasta operatiune nu si validarea si plata din "portofel" si atunci e normal sa afiseze ca "nu ai validat".

[grati]

Florin.B RATT, la 27 octombrie 2015 - 18:54, a spus:

Nu ai lamurit niste lucruri: aveai abonament pe linia respectiva sau aveai intentia sa platesti din "portofel"? Ai apasat pe tasta (virtuala desigur) "i" ca sa vezi creditul, sau doar ai validat? Daca ai abonament si doar ai validat, nu vad de ce ti-a mai afisat creditul din portofel. Daca ai apasat tu pe tasta "i" si ai vizualizat contul, s-a efectuat doar aceasta operatiune nu si validarea si plata din "portofel" si atunci e normal sa afiseze ca "nu ai validat".

Salut Florin,
cred ca am fost destul de clar. Am portofel electronic(deci nu abonament), nu am apasat nici o tasta, am dat cu cardul pe cititor, pe ecran mi-a aratat cati bani mai am pe card(arata creditul de pe card la fiecare plata fara apasarea tastei i). Cand am dat din nou cu cardul pe cititor, in modul control mi-a aratat "Nu a-ti validat" si in modul normal "A-ti validat deja".

[Florin.B RATT]

Nu, nu ai fost destul de clar prima data. Portofelul electronic nu exclude prezenta unui alt titlu de calatorie pe acelasi card, adica un abonament, sau mai multe.

Ok. Trimite-mi datele (nume prenume, serie card) prin PM si doamna care se ocupa de sistem poate vedea ce s-a intamplat, dupa ce se descarca datele de validare in depou, adica ne poate spune daca se vede sau nu validarea ta.

[grati]

Am trimis raspuns pe PM.

[Florin.B RATT]

Ok. Am primit datele si rezulta ca ai o validare in data de 26, in statia Gara N., la ora 7:58. Singura varianta posibila e ca validatorul respectiv a pierdut conexiunea in retea (datele se stocheaza pe un card SD intern, indiferent de starea retelei) si nu se putea vedea validarea ta atunci. Oricum, daca ai probleme cu controlorii, sunt date care certifica ca ai validat, deci nu pot sa te amendeze.

[grati]

Multumesc.