Ajutor
Raspuns nou
Sesizari probleme validatoare nefunctionare, vandalizare, etc
#301
- STPT Forum Admin
-
- Grup: Admin
- Postari: 29774
- Inregistrat: 06 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:RATT
Postat 19 mai 2009 - 17:06
Nu. Daca se intrerupe comunicatia dupa ce schimbul a fost deschis, clientii nu vor sesiza nimic in afara de statia gresita afisata pe validator (in rest acesta functioneaza perfect). Daca lipsa de comunicatie este la deschiderea schimbului, atunci apare problema sesizata de tine. Vatmanii au fost instruiti sa deschida schimbul si de pe validator, dar asta le da deja mai mult de lucru.
Citare Multipla
#302
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 4686
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timişoara
- Interese:Filme, poze, distractie, calatorii etc.Imi plac foarte mult tramvaiele Wegmann GT4.
Postat 19 mai 2009 - 19:22
Oare chiar nimeni nu are de gand sa il bage in seama?
3621
3621
Thumbnail atasat
#303
- Membru Onorific
-
- Grup: Membru onorific
- Postari: 3145
- Inregistrat: 20 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:timisoara
- Interese:http://soferderomania.promotor.ro/carmen_m click plz
Postat 21 mai 2009 - 12:33
Astazi in vagonul lui 2042 ( am uitat sa ma uit la nr. vagonului) nu mergea ultimul validator.
#304
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 4686
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timişoara
- Interese:Filme, poze, distractie, calatorii etc.Imi plac foarte mult tramvaiele Wegmann GT4.
Postat 21 mai 2009 - 13:19
Ieri 3553 =>> Validadorul din fata avea ecranul zgariat si era groazic de jegos.
Astazi 3514 =>> Ultimul validator avea ecranul zgariat si vagonul sau 3716=>> ultimul validator era mazgalit cu marker-ul(si zgariat probabil).
Astazi 3514 =>> Ultimul validator avea ecranul zgariat si vagonul sau 3716=>> ultimul validator era mazgalit cu marker-ul(si zgariat probabil).
#305
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 4686
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timişoara
- Interese:Filme, poze, distractie, calatorii etc.Imi plac foarte mult tramvaiele Wegmann GT4.
Postat 21 mai 2009 - 20:51
Astazi 3704 =>> Validatorul pentru bilete afisa "Apropiati cardul de sofer".
#306
- Membru Senior ***
-
- Grup: Membri seniori
- Postari: 626
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:nespecificat
- Locatia:Timișoara
Postat 22 mai 2009 - 08:59
21 mai #3019 V2 nu valida bilete
21 mai #3510 „Apropiați cardul de șofer” (e adevărat că tramvaiul era de rezervă, dar ar trebui să poată seta și ei linia corectă, nu?)
20 mai #3465 V2 avea ceva probleme (nu valida bilete, cred)
21 mai #3510 „Apropiați cardul de șofer” (e adevărat că tramvaiul era de rezervă, dar ar trebui să poată seta și ei linia corectă, nu?)
20 mai #3465 V2 avea ceva probleme (nu valida bilete, cred)
#307
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 4686
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timişoara
- Interese:Filme, poze, distractie, calatorii etc.Imi plac foarte mult tramvaiele Wegmann GT4.
Postat 24 mai 2009 - 15:13
Ieri 41640=>> Validatorul 1 si 2 aveau ecranul zgariat.
#308
- STPT Forum Admin
-
- Grup: Admin
- Postari: 29774
- Inregistrat: 06 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:RATT
Postat 24 mai 2009 - 16:15
Exista doua nivele de deteriorare a touch screenului: primul mai putin grav este doar zgarierea superficiala a foliei de protectie, iar al doilea duce la imposibilitatea de a mai interactiona cu validatorul (structura ecranului tactil este distrusa).
Daca ecranul e doar zgariat si validatorul interactioneaza (raspunde la apasarile pe ecran), functionalitatea validatorului este neafectata.
Daca ecranul e doar zgariat si validatorul interactioneaza (raspunde la apasarile pe ecran), functionalitatea validatorului este neafectata.
#309
- Membru Senior ***
-
- Grup: Membri seniori
- Postari: 626
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:nespecificat
- Locatia:Timișoara
Postat 25 mai 2009 - 10:50
25 mai #3718 V1 offline, V2 nu valida bilete
24 mai 22:00 Tramvaiul 4 care a oprit la Banatim era setat pe linia 5 și V2 nu valida bilete
23 mai #3551 V2 nu valida bilete
26 mai #3455 „Temporar nefuncțional”. Am mai propus ca dacă toate validatoarele sunt nefuncționale să nu mai scrie „încercați alt validator”
24 mai 22:00 Tramvaiul 4 care a oprit la Banatim era setat pe linia 5 și V2 nu valida bilete
23 mai #3551 V2 nu valida bilete
26 mai #3455 „Temporar nefuncțional”. Am mai propus ca dacă toate validatoarele sunt nefuncționale să nu mai scrie „încercați alt validator”
Aceasta postare a fost editata de dante: 26 mai 2009 - 11:35
#310
- Membru Senior ***
-
- Grup: Membri seniori
- Postari: 626
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:nespecificat
- Locatia:Timișoara
Postat 26 mai 2009 - 11:39
Creditul îmi expira pe 26 mai, așa că ieri am reîncărcat pentru încă 30 de zile.
Azi toate validatoarele din cele 2 tramvaie încercate de mine afișau „ultima zi” de valabilitate. La casieria din Bălcescu cardul apărea OK, cu expirare pe 25 iunie.
Dacă perioada de valabilitate e trecută pe card, zic că e o problemă la softul validatoarelor.
Azi toate validatoarele din cele 2 tramvaie încercate de mine afișau „ultima zi” de valabilitate. La casieria din Bălcescu cardul apărea OK, cu expirare pe 25 iunie.
Dacă perioada de valabilitate e trecută pe card, zic că e o problemă la softul validatoarelor.
#311
- Membru VIP*
-
- Grup: VIP
- Postari: 926
- Inregistrat: 12 ianuarie 09
- Sexul:masculin
- Locatia:Timisoara
Postat 26 mai 2009 - 14:49
Abonamentul este valabil pana la ultima zi afisata pe validator inclusiv.
#312
- STPT Forum Admin
-
- Grup: Admin
- Postari: 29774
- Inregistrat: 06 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:RATT
Postat 26 mai 2009 - 17:17
Cred totusi ca maine iti vor afisa noua perioada de valabilitate.
#313
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 12614
- Inregistrat: 18 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Bergisch-Gladbach / Köln
Postat 26 mai 2009 - 17:50
Noua perioada este afisata ,dupa ultima zi de valabilitate, chiar daca acesta a fost reincarcat mai devreme!
#314
- Membru activ
-
- Grup: Membru Gold
- Postari: 3886
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timisoara
Postat 26 mai 2009 - 19:59
Ceea ce duce la o sugestie: daca omul a fost constiincios si are si un abonament reincarcat dinainte, cu incepere FIX a doua zi, se poate elimina acest "reminder". Mai mult duce la confuzii. Eventual sa fie adaugate mesaje gen "Urmatorul titlu de calatorie devine valabil pe data ZZ.LL.AAAA", sau "Din (data de expirare+1) veti consuma credit".
#315
- STPT Forum Admin
-
- Grup: Admin
- Postari: 29774
- Inregistrat: 06 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:RATT
Postat 26 mai 2009 - 20:36
In zilele urmatoare, cel ce se ocupa de softul validatoarelor va fi in Timisoara (pentru softul portofelului electronic). Poate se va tine cont si de sugestiile din acest topic.
#316
- Membru începător
-
- Grup: Members
- Postari: 16
- Inregistrat: 29 octombrie 08
Postat 26 mai 2009 - 22:56
Pe linia 40 (cel putin) inca mai sunt autobuze la care validatoarele se opresc cand soferul scoate cheia din contact.
In acest caz am observat urmatoarea problema: Pornesc validatoarele, apare imaginea cu loading please wait... (timp in care multa lume incearca sa valideze
). Dupa ce se incarca sistemu de operare si apare fie screensaverul, fie ecranul cu "apropiati cardul", apare problema: de multe ori validatorul se blocheaza (nu stiu daca are legatura cu faptul ca cineva incearca sa valideze imediat dupa acest moment, sau altceva cauzeaza blocarea). In centru apare un cursor, iar validatorul nu mai raspunde la nicio comanda: daca apropii cardul nu se intampla nimic, daca apesi pe butoane la fel, nici screensaverul nu dispare la atingerea ecranului. Dupa cateva minute isi revine.
Tind sa cred ca are legatura cu faptul ca se incearca validarea imediat cum apare screensaverul / "apropiati cardul" deoarece cat timp validatorul cu pricina este blocat, restul (la care probabil nu sa validat imediat) merg.
In acest caz am observat urmatoarea problema: Pornesc validatoarele, apare imaginea cu loading please wait... (timp in care multa lume incearca sa valideze
). Dupa ce se incarca sistemu de operare si apare fie screensaverul, fie ecranul cu "apropiati cardul", apare problema: de multe ori validatorul se blocheaza (nu stiu daca are legatura cu faptul ca cineva incearca sa valideze imediat dupa acest moment, sau altceva cauzeaza blocarea). In centru apare un cursor, iar validatorul nu mai raspunde la nicio comanda: daca apropii cardul nu se intampla nimic, daca apesi pe butoane la fel, nici screensaverul nu dispare la atingerea ecranului. Dupa cateva minute isi revine.Tind sa cred ca are legatura cu faptul ca se incearca validarea imediat cum apare screensaverul / "apropiati cardul" deoarece cat timp validatorul cu pricina este blocat, restul (la care probabil nu sa validat imediat) merg.
#317
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 4686
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timişoara
- Interese:Filme, poze, distractie, calatorii etc.Imi plac foarte mult tramvaiele Wegmann GT4.
Postat 26 mai 2009 - 23:19
Daca soferii nu ar scoate contactul, validatoarele nu ar face chestia asta. Inca nu la toate autobuzele a fost montat sistemul acela de 24 de volti (care sa mentina validatoarele active).
Dupa ce baga contactul validatoarele primesc curent, dar mai dureaza cel putin 1 minut si ceva 2, pana ele intra in modul comercial. Ca orice sistem de operare si acesta are nevoie de un timp pana se incarca si porneste.
Am vazut si eu cazuri dinacestea, cand oameni plimba cardul de o suta de ori prin fata validatorului, dar nu observa ca este pornit, sau ca porneste si se incarca.
Dupa ce baga contactul validatoarele primesc curent, dar mai dureaza cel putin 1 minut si ceva 2, pana ele intra in modul comercial. Ca orice sistem de operare si acesta are nevoie de un timp pana se incarca si porneste.
Am vazut si eu cazuri dinacestea, cand oameni plimba cardul de o suta de ori prin fata validatorului, dar nu observa ca este pornit, sau ca porneste si se incarca.
#318
- Membru activ
-
- Grup: Membru Gold
- Postari: 3886
- Inregistrat: 25 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Timisoara
Postat 27 mai 2009 - 10:50
Offtopic: de ce cand validatorul afiseaza "Temporar nefunctional", nu pot fi compostate bilete? N-ar trebui sa fie mecanisme independente?
In alta ordine de idei, cand validatorul este nefunctional, ar fi ideal sa fie afisata o imagine MARE si ROSIE, ceva de genul asta, ca sa se prinda toate lumea. Astazi pe linia 9, toate validatoarele nefunctionale, toti incercau sa valideze ..
In alta ordine de idei, cand validatorul este nefunctional, ar fi ideal sa fie afisata o imagine MARE si ROSIE, ceva de genul asta, ca sa se prinda toate lumea. Astazi pe linia 9, toate validatoarele nefunctionale, toti incercau sa valideze ..
Thumbnail atasat
#319
- STPT Forum Admin
-
- Grup: Admin
- Postari: 29774
- Inregistrat: 06 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:RATT
Postat 27 mai 2009 - 13:23
dAImon, la 27 May 2009, 11:50, a spus:
N-ar trebui sa fie mecanisme independente?
Nu. Imprimanta este comandata de computerul amplasat in validator. Mecanismul imprimantei (produs de Star Micronix) este comandat de validator, acest mecanism find unul standard, folosit si in unele imprimante fiscale (Star Micronix SP 200). Ca fapt divers mecanismul are posibilitatea sa tipareasca si pe bonuri cu latimea de 6 cm.
#320
- Moderator
-
- Grup: Moderatori
- Postari: 12614
- Inregistrat: 18 martie 08
- Sexul:masculin
- Locatia:Bergisch-Gladbach / Köln
Postat 27 mai 2009 - 13:40
Ideea cu imagine o susitn si eu, ea hiar fiind si ceva mai mic, dar evident!
